设为主页 | 加入收藏 | 联系我们
您当前的位置:首页 > 客户中心
客户中心积极心理学
时间:2019-04-08 05:49:39  来源:本站  作者:

  声明:百科词条人人可编辑,词条创建和修改均免费,绝不存在官方及代理商付费代编,请勿上当受骗。详情

  本书以积极心理学为根基,以管理心理学、认知心理学、情商和行为科学方面的最新研究成果为依据,以实用为出发点,让读者系统地掌握心理学相关领域的知识和工具,并通过客户中心的文化和指标管理来落地;通过对自我的觉察和管理,对他人的觉察和管理,实现组织中的人际关系协调,产生团队共鸣,挖掘并提高团队成员的潜能,提升组织的管理水平,最终达成组织目标。

  本书详细论述了怎样才能做到这一切的方法、步骤和策略,由“职场情绪与压力的管理”“客服中心实用管理心理学”“客服管理中的情商领导力”和“客户中心文化及指标管理”四部分组成。


来顶一下
近回首页
返回首页
上一篇新闻:客户服务中心介绍
下一篇新闻:以客户为中心的服务技巧
现在评论本文
[!--temp.news_pl--]
热门排行榜
客户中心积极心理学 8991
浜у搧灞曠ず_鐧惧害鍥剧墖鎼滅 8571
怎么写公司简介 8495
晒客资讯_梳理天下信息中心_晒客 8325
视频展示台 8308
以客户为中心 7736
霍尼韦尔(中国)有限公司 7635
如何制作一份好的展示视频 7474
游戏新闻_互联网资讯_叶子猪新闻 7453
客服中心行业的发展现状和未来客 7243
热门图文
热评新闻
・以客户为中心
・客户服务中心
・客服中心行业的发展现状和未来客服中心的定
・客户服务中心介绍
・客户中心积极心理学
・以客户为中心的服务技巧
关于我们 | 服务与支持 | 人才招聘 | 联系方式 | 网站地图 | 免责声明
Copyright © 2016-2019 Myshadu Corp. Ltd. All Rights Reserved
网站备案:皖ICP备06014805号博盈国际注册网址提供CDN内容加速服务 版权所有 博盈国际注册网址